Все инструкции к приложению

Платежи и контакты

Как сделать платёж

Платите через iSwiss Pay: перевод SEPA на европейский IBAN, платёж клиенту iSwiss по email или телефону или перевод между своими счетами.

В разделе Платежи вы отправляете деньги за несколько шагов: переводом SEPA на европейский IBAN, другому клиенту iSwiss или между своими счетами. Перед подтверждением вы всегда видите сводку, а в конце — квитанцию со статусом и номером операции.

Ваш телефон
  1. 11

    Откройте Платежи и выберите тип

    Нажмите «Платежи» в нижней панели. Вверху виден счёт, с которого вы платите, и его баланс, затем «Недавние получатели». В разделе «Тип платежа» выберите способ: в этой инструкции мы рассмотрим «Перевод SEPA», «Клиенту iSwiss» и «Между моими счетами».

    Экран приложения iSwiss Pay на Android
    Экран приложения iSwiss Pay на iPhone
  2. Перевод SEPA

  3. 22

    Перевод SEPA: получатель и IBAN

    Нажмите «Перевод SEPA». Введите имя получателя и IBAN или нажмите «Из контактов», чтобы выбрать его из своих контактов. Когда появится «Имя совпадает с владельцем счёта», нажмите «Далее».

    Экран приложения iSwiss Pay на Android
    Экран приложения iSwiss Pay на iPhone
  4. 33

    Перевод SEPA: сумма и назначение

    Проверьте счёт списания в поле «Со счёта». Введите сумму в евро и назначение платежа, затем нажмите «Далее».

    Экран приложения iSwiss Pay на Android
    Экран приложения iSwiss Pay на iPhone
  5. 44

    Перевод SEPA: проверьте и отправьте

    Проверьте сумму, получателя, IBAN, счёт и назначение. Если есть ошибка, нажмите «Изменить данные». Если всё верно, нажмите «Подтвердить и отправить»: перевод уходит в банк получателя.

    Экран приложения iSwiss Pay на Android
    Экран приложения iSwiss Pay на iPhone
  6. 55

    Перевод SEPA: подтвердите кодом

    Вы получите код по SMS на свой номер. Введите его в поле «Код» и нажмите «Подтвердить». Если код не пришёл, нажмите «Отправить новый код».

    Экран приложения iSwiss Pay на iPhone
  7. 66

    Перевод SEPA: перевод отправлен

    Вы видите квитанцию «Перевод отправлен» с суммой, получателем, статусом «В обработке» и номером операции. Мы сообщим уведомлением, когда перевод будет выполнен. Нажмите «Новый платёж» или «На главную».

    Экран приложения iSwiss Pay на Android
    Экран приложения iSwiss Pay на iPhone
  8. Клиенту iSwiss

  9. 77

    Клиент iSwiss: выберите получателя

    На экране платежей нажмите «Клиенту iSwiss». Введите email или телефон клиента: если это клиент iSwiss, появится его имя с надписью «Клиент iSwiss, личность подтверждена». Нажмите «Далее».

    Экран приложения iSwiss Pay на Android
    Экран приложения iSwiss Pay на iPhone
  10. 88

    Клиент iSwiss: сумма и сообщение

    Проверьте счёт в поле «Со счёта», введите сумму и, если хотите, сообщение. Затем нажмите «Далее».

    Экран приложения iSwiss Pay на Android
  11. 99

    Клиент iSwiss: проверьте и отправьте

    Проверьте сумму, получателя, контакт, счёт и сообщение. Нажмите «Подтвердить и отправить» или «Изменить данные», чтобы исправить. После подтверждения платёж приходит сразу.

    Экран приложения iSwiss Pay на Android
    Экран приложения iSwiss Pay на iPhone
  12. 1010

    Клиент iSwiss: платёж отправлен

    Вы видите квитанцию «Платёж отправлен» со статусом «Выполнено» и номером операции. Нажмите «Новый платёж» или «На главную».

    Экран приложения iSwiss Pay на Android
  13. Между моими счетами

  14. 1111

    Между моими счетами: переведите деньги

    На экране платежей нажмите «Между моими счетами». Откроется экран «Обмен валюты»: в «Вы отдаёте» выберите счёт, с которого берёте деньги, и введите сумму, в «Вы получаете» выберите счёт зачисления. Красная кнопка посередине меняет счета местами. Проверьте курс и нажмите «Обменять сейчас».

    Экран приложения iSwiss Pay на Android
    Экран приложения iSwiss Pay на iPhone

Вопросы

Когда приходит платёж клиенту iSwiss?

Сразу после подтверждения: так написано на экране «Проверьте и отправьте», а в квитанции стоит статус «Выполнено».

Как узнать, что перевод SEPA выполнен?

После отправки перевод находится «В обработке». Мы сообщим уведомлением, когда он будет выполнен.

Что значит «Имя совпадает с владельцем счёта»?

Это значит, что введённое вами имя совпадает с владельцем IBAN: проверка получателя завершена.

Можно ли исправить данные перед отправкой?

Да. На экране «Проверьте и отправьте» нажмите «Изменить данные».