كل أدلة التطبيق

المدفوعات وجهات الاتصال

كيف تُجري دفعة

ادفع عبر iSwiss Pay: تحويل SEPA إلى IBAN أوروبي، أو دفعة إلى عميل iSwiss بالبريد الإلكتروني أو الهاتف، أو تحويل بين حساباتك.

من قسم المدفوعات ترسل الأموال في خطوات قليلة: بتحويل SEPA إلى IBAN أوروبي، أو إلى عميل آخر في iSwiss، أو بين حساباتك. قبل التأكيد ترى دائمًا ملخصًا، وفي النهاية إيصالًا بالحالة والمرجع.

هاتفك
  1. 11

    افتح المدفوعات واختر النوع

    اضغط «Payments» في الشريط السفلي. في الأعلى ترى الحساب الذي تدفع منه ورصيده، ثم «Recent payees». تحت «Payment type» اختر طريقة الدفع: في هذا الدليل نشرح «SEPA transfer» و«To an iSwiss client» و«Between my accounts».

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على Android
    شاشة تطبيق iSwiss Pay على iPhone
  2. تحويل SEPA

  3. 22

    تحويل SEPA: المستفيد وIBAN

    اضغط «SEPA transfer». اكتب اسم المستفيد وIBAN، أو اضغط «From contacts» لاختياره من جهات اتصالك. عندما تظهر «The name matches the account holder»، اضغط «Next».

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على Android
    شاشة تطبيق iSwiss Pay على iPhone
  4. 33

    تحويل SEPA: المبلغ والبيان

    راجع الحساب الذي تدفع منه تحت «From account». اكتب المبلغ باليورو والبيان، ثم اضغط «Next».

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على Android
    شاشة تطبيق iSwiss Pay على iPhone
  5. 44

    تحويل SEPA: راجع وأرسل

    أعد قراءة المبلغ، والمستفيد، وIBAN، والحساب، والبيان. إذا وجدت خطأ اضغط «Edit details». وإذا كان كل شيء صحيحًا اضغط «Confirm and send»: ينطلق التحويل إلى بنك المستفيد.

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على Android
    شاشة تطبيق iSwiss Pay على iPhone
  6. 55

    تحويل SEPA: أكّد بالرمز

    يصلك رمز برسالة SMS على رقمك. اكتبه في الحقل «Code» واضغط «Confirm». إذا لم يصل، اضغط «Send a new code».

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على iPhone
  7. 66

    تحويل SEPA: تم إرسال التحويل

    ترى الإيصال «Transfer sent» مع المبلغ، والمستفيد، والحالة «In progress»، والمرجع. نُعلمك بإشعار عند تنفيذ التحويل. اضغط «New payment» أو «Back to Home».

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على Android
    شاشة تطبيق iSwiss Pay على iPhone
  8. إلى عميل iSwiss

  9. 77

    عميل iSwiss: اختر المستلم

    في شاشة المدفوعات اضغط «To an iSwiss client». اكتب البريد الإلكتروني أو الهاتف للعميل: إذا كان عميلًا في iSwiss يظهر اسمه مع «iSwiss client, identity verified». اضغط «Next».

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على Android
    شاشة تطبيق iSwiss Pay على iPhone
  10. 88

    عميل iSwiss: المبلغ والرسالة

    راجع الحساب تحت «From account»، واكتب المبلغ، وإن أردت رسالة. ثم اضغط «Next».

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على Android
  11. 99

    عميل iSwiss: راجع وأرسل

    أعد قراءة المبلغ، والمستفيد، ووسيلة التواصل، والحساب، والرسالة. اضغط «Confirm and send»، أو «Edit details» للتصحيح. بعد التأكيد تصل الدفعة فورًا.

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على Android
    شاشة تطبيق iSwiss Pay على iPhone
  12. 1010

    عميل iSwiss: تم إرسال الدفعة

    ترى الإيصال «Payment sent» بالحالة «Completed» والمرجع. اضغط «New payment» أو «Back to Home».

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على Android
  13. بين حساباتي

  14. 1111

    بين حساباتي: انقل المال

    في شاشة المدفوعات اضغط «Between my accounts». تُفتح شاشة «Currency exchange»: في «You sell» اختر الحساب الذي تأخذ منه المال واكتب المبلغ، وفي «You get» اختر الحساب الذي يصل إليه. الزر الأحمر في الوسط يبدّل الحسابين. راجع السعر واضغط «Exchange now».

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على Android
    شاشة تطبيق iSwiss Pay على iPhone

أسئلة

متى تصل الدفعة إلى عميل iSwiss؟

فور التأكيد: هذا ما تقوله شاشة «Review and send»، ويُظهر الإيصال الحالة «Completed».

كيف أعرف متى نُفِّذ تحويل SEPA؟

بعد الإرسال يكون التحويل «In progress». نُعلمك بإشعار عند تنفيذه.

ماذا تعني «The name matches the account holder»؟

تعني أن الاسم الذي كتبته يطابق صاحب IBAN: اكتمل التحقق من المستفيد.

هل يمكنني تصحيح البيانات قبل الإرسال؟

نعم. في شاشة «Review and send» اضغط «Edit details».