Tutte le guide all'app

Primi passi

Come leggere le notifiche e scegliere gli avvisi

Leggi gli avvisi di iSwiss Pay su pagamenti e accrediti, apri il dettaglio del movimento e scegli quali avvisi ricevere e come.

La campanella ti avvisa quando ricevi denaro o quando un pagamento viene eseguito. Qui vedi come leggere gli avvisi, aprire il movimento collegato e scegliere quali avvisi ricevere: sul telefono, per email o per SMS.

Il tuo telefono
  1. 11

    Tocca la campanella

    Nella Home, in alto a destra, c'è la campanella. Il numero rosso indica quanti avvisi non hai ancora letto. Toccala per aprire le notifiche.

    Schermata dell'app iSwiss Pay su Android
    Schermata dell'app iSwiss Pay su iPhone
  2. 22

    Scorri l'elenco degli avvisi

    Gli avvisi sono divisi per giorno: «OGGI», «IERI» e le date precedenti. Per ognuno vedi cosa è successo, l'importo, la persona o l'azienda e l'ora. La freccia verso l'alto indica un pagamento eseguito, la freccia verso il basso un accredito.

    Gli avvisi sono divisi per giorno: «OGGI», «IERI» e le date precedenti. Per ognuno vedi cosa è successo, l'importo, la persona o l'azienda e l'ora. La freccia verso l'alto indica un pagamento eseguito, la freccia verso il basso un accredito. Il quadratino rosso accanto all'ora segna gli avvisi non ancora letti.

    Schermata dell'app iSwiss Pay su Android
    Schermata dell'app iSwiss Pay su iPhone
  3. 33

    Apri un avviso

    Tocca un avviso per vedere il dettaglio del movimento: importo, stato, data, IBAN, causale, conto e riferimento. Da qui puoi toccare «Ricevuta», «Ripeti» o «Aggiungi». Se qualcosa non ti torna, tocca «Chiedi assistenza su questo movimento».

    Tocca un avviso per vedere il dettaglio del movimento: importo, stato, data, IBAN, causale, conto e riferimento. Da qui puoi toccare «Ricevuta», «Ripeti» o «Apri in rubrica». Se qualcosa non ti torna, tocca «Chiedi assistenza su questo movimento».

    Schermata dell'app iSwiss Pay su Android
    Schermata dell'app iSwiss Pay su iPhone
  4. 44

    Scegli quali avvisi ricevere

    In fondo all'elenco tocca «Scegli quali avvisi ricevere». Sotto «AVVISAMI QUANDO» accendi o spegni gli interruttori: ricevi denaro, un pagamento viene eseguito o respinto, qualcuno accede da un nuovo dispositivo, ci sono novità sui servizi. Sotto «COME» scegli «Notifica sul telefono», «Email» o «SMS».

    In fondo all'elenco tocca «Scegli quali avvisi ricevere». Sotto «AVVISAMI QUANDO» accendi o spegni gli interruttori: ricevi denaro, un pagamento viene eseguito o respinto, qualcuno accede da un nuovo dispositivo, ci sono novità sui servizi. Sotto «COME» scegli «Notifica sul telefono», «Email» o «SMS». Per provare, tocca «Manda una notifica di prova»: arriva su questo telefono in pochi secondi.

    Schermata dell'app iSwiss Pay su Android
    Schermata dell'app iSwiss Pay su iPhone

Domande

Cosa significa il numero rosso sulla campanella?

È il numero di avvisi che non hai ancora letto.

Posso ricevere gli avvisi per SMS?

Sì. Tocca «Scegli quali avvisi ricevere» e, sotto «COME», accendi l'interruttore «SMS».

Un movimento non mi torna. Cosa faccio?

Apri l'avviso e tocca «Chiedi assistenza su questo movimento».

Posso smettere di ricevere le novità sui servizi?

Sì. In «Scegli quali avvisi ricevere» spegni l'interruttore «Ci sono novità sui servizi».