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Primi passi

Come accedere e verificare la tua identità

Entra in iSwiss Pay con email, password e codice, poi verifica la tua identità con un documento e un selfie per aprire i conti.

Qui vedi come entrare nell'app con email, password e codice di conferma. Poi scopri come verificare la tua identità: serve per aprire i conti e inviare denaro. Ti bastano un documento valido e un selfie.

Il tuo telefono
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    Apri la schermata di accesso

    Apri l'app. Vedi la schermata «Bentornato» con i campi «EMAIL» e «PASSWORD». Se non hai ancora un conto, tocca «Registrati».

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    Inserisci email e password

    Scrivi l'email e la password del tuo conto. Per vedere la password che hai scritto tocca «Mostra». Poi tocca «Accedi».

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    Inserisci il codice di conferma

    Ti mandiamo un codice di sei cifre per SMS al tuo numero di telefono. Scrivilo nel campo «CODICE» e tocca «Conferma». Se non arriva, tocca «Invia un nuovo codice».

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    Sei nella Home

    Ora sei dentro l'app e vedi il saldo del tuo conto. Per aprire il tuo profilo tocca il riquadro con le tue iniziali, in alto a destra.

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    Apri la verifica dell'identità

    Nel profilo, sotto il tuo nome, vedi la scritta «Identità da verificare». Tocca «Verifica la tua identità».

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    Prepara quello che serve

    La pagina «Verifica dell'identità» ti dice cosa serve: un documento d'identità valido (passaporto, carta d'identità, patente o permesso di soggiorno), un selfie e circa cinque minuti. Mettiti in un posto con buona luce e tieni il documento a portata di mano, poi tocca «Inizia la verifica».

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    Attendi il controllo

    Quando hai finito vedi «Verifica in corso»: stiamo controllando i tuoi documenti. Di solito bastano pochi minuti.

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    Identità verificata

    Quando il controllo è finito vedi «Identità verificata», con «Documento d'identità» e «Selfie dal vivo» segnati come «Confermato». Sotto «ORA PUOI APRIRE» trovi Euro, Dollari, Oro e Crypto.

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Domande

Perché devo verificare la mia identità?

La verifica serve per aprire i conti e inviare denaro.

Quali documenti posso usare?

Un documento d'identità valido: passaporto, carta d'identità, patente o permesso di soggiorno. Ti serve anche un selfie.

Quanto tempo ci vuole?

Per fare la verifica servono circa cinque minuti. Il controllo dei documenti di solito richiede pochi minuti.

Cosa posso fare dopo la verifica?

Nella pagina «Identità verificata», sotto «ORA PUOI APRIRE», trovi Euro, Dollari, Oro e Crypto.