كل أدلة التطبيق

الخطوات الأولى

كيف تقرأ الإشعارات وتختار التنبيهات

اقرأ تنبيهات iSwiss Pay عن المدفوعات والمبالغ الواردة، وافتح تفاصيل العملية، واختر التنبيهات التي تصلك وطريقة وصولها.

الجرس ينبهك عندما تستلم أموالًا أو عندما يُنفَّذ دفع. هنا ترى كيف تقرأ التنبيهات، وتفتح العملية المرتبطة بها، وتختار التنبيهات التي تصلك: على الهاتف أو بالبريد الإلكتروني أو برسالة SMS.

هاتفك
  1. 11

    اضغط على الجرس

    في الشاشة الرئيسية، في أعلى اليمين، يوجد الجرس. الرقم الأحمر يبيّن عدد التنبيهات التي لم تقرأها بعد. اضغط عليه لفتح الإشعارات.

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على Android
    شاشة تطبيق iSwiss Pay على iPhone
  2. 22

    تصفّح قائمة التنبيهات

    التنبيهات مقسّمة حسب اليوم: «TODAY» و«YESTERDAY» والتواريخ السابقة. لكل تنبيه ترى ما حدث، والمبلغ، والشخص أو الشركة، والوقت. السهم المتجه للأعلى يعني دفعًا منفَّذًا، والسهم المتجه للأسفل يعني مبلغًا واردًا.

    التنبيهات مقسّمة حسب اليوم: «TODAY» و«YESTERDAY» والتواريخ السابقة. لكل تنبيه ترى ما حدث، والمبلغ، والشخص أو الشركة، والوقت. السهم المتجه للأعلى يعني دفعًا منفَّذًا، والسهم المتجه للأسفل يعني مبلغًا واردًا. المربع الأحمر الصغير بجانب الوقت يميّز التنبيهات غير المقروءة.

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على Android
    شاشة تطبيق iSwiss Pay على iPhone
  3. 33

    افتح تنبيهًا

    اضغط على تنبيه لترى تفاصيل العملية: المبلغ، والحالة، والتاريخ، وIBAN، والبيان، والحساب، والمرجع. من هنا يمكنك الضغط على «Receipt» أو «Repeat» أو «Add». إذا بدا لك شيء غير صحيح، اضغط «Ask support about this payment».

    اضغط على تنبيه لترى تفاصيل العملية: المبلغ، والحالة، والتاريخ، وIBAN، والبيان، والحساب، والمرجع. من هنا يمكنك الضغط على «Receipt» أو «Repeat» أو «Open in contacts». إذا بدا لك شيء غير صحيح، اضغط «Ask support about this payment».

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على Android
    شاشة تطبيق iSwiss Pay على iPhone
  4. 44

    اختر التنبيهات التي تصلك

    في أسفل القائمة اضغط «Choose which alerts you get». تحت «NOTIFY ME WHEN» شغّل المفاتيح أو أطفئها: عندما تستلم أموالًا، أو يُنفَّذ دفع أو يُرفض، أو يدخل أحد من جهاز جديد، أو توجد أخبار عن الخدمات. وتحت «HOW» اختر «Notification on the phone» أو «Email» أو «SMS».

    في أسفل القائمة اضغط «Choose which alerts you get». تحت «NOTIFY ME WHEN» شغّل المفاتيح أو أطفئها: عندما تستلم أموالًا، أو يُنفَّذ دفع أو يُرفض، أو يدخل أحد من جهاز جديد، أو توجد أخبار عن الخدمات. وتحت «HOW» اختر «Notification on the phone» أو «Email» أو «SMS». للتجربة اضغط «Send a test notification»: يصل إلى هذا الهاتف خلال ثوانٍ.

    شاشة تطبيق iSwiss Pay على Android
    شاشة تطبيق iSwiss Pay على iPhone

أسئلة

ماذا يعني الرقم الأحمر على الجرس؟

هو عدد التنبيهات التي لم تقرأها بعد.

هل يمكنني استلام التنبيهات برسائل SMS؟

نعم. اضغط «Choose which alerts you get»، وتحت «HOW» شغّل المفتاح «SMS».

عملية تبدو غير صحيحة. ماذا أفعل؟

افتح التنبيه واضغط «Ask support about this payment».

هل يمكنني إيقاف أخبار الخدمات؟

نعم. في «Choose which alerts you get» أطفئ المفتاح «There is news about the services».